Jak u nás poprvé nakoupit?

Pro nakupování je potřeba se zaregistrovat, registraci je možné provést vyplněním a odesláním krátkého formuláře

Jak objednávat zboží?

Objednávat zboží je možné následujícími způsoby:

• on-line v e-shopu TonerDoTiskárny.cz 24 hodin denně
• e-mailem - na adresu informace(zavináč)computer4u(tečka)cz s uvedením katalogového čísla, názvu zboží, ks + adresa dodání, příp. fakturační adresa
• telefonicky na čísle 534 009 022 nebo na 603 358 240 po-pá 9:00-18:00

Jak platit za zboží?

• Platba na dobírku - přepravci v hotovosti při převzetí zboží

• Platba v hotovosti - v místě odběru zboží Brně-Líšni, na ulici Salajní 22, po-pá po osobní telefonické domluvě na čísle 534 009 022 nebo 603 358 240.

Jak probíhá expedice?

• Dodávkou zboží v ČR přepravní službou PPL zcela zdarma - platí pro jednotlivé objednávky nad Kč 10.000,-, k objednávkám pod Kč 10.000 účtujeme dopravné Kč 140,- s DPH.

• Osobní odběr zboží (po telefonické domluvě na čísle 534 009 022 nebo 603 358 240)

VYSTAVENÉ DOKLADY

Od 5.3. 2007 bude probíhat vystavování a zasílání faktur výhradně elektronickou formou, přidete si proto, e-mailovou adresu informace(zavináč)computer4u(tečka)cz do bezpečných odesílatelů, aby nedošlo k situaci, kdy Váš filtr spamu e-mail s doklady zařadí mezi nevyžádanou poštu a Vám se vůbec e-mail s doklady nezobrazí. Tento případ není důvodem k vrácení zboží.

Věříme, že tato změna přispěje ke zvýšení přehlednosti v zasílání dokladů, odbourá ztráty dokladů a výrazně urychlí přijetí dokladu na straně zákazníka. Postupně bude možné získávat v elektronické podobě i další doklady námi vydávané.

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Kupující má právo:

Nepřevzít zboží od dopravce v případě zakoupení zboží na internetovém obchodě www.TonerDoTiskárny.cz při doručení jiného typu zboží nebo dodání zboží v rozporu s kupní smlouvou (objednávkou kupujícího), dodání zboží v poškozeném obalu nebo při dodání zboží bez příslušných daňových či prodejních dokladů (viz. vystavené doklady). V případě dodání zboží v rozporu s kupní smlouvou má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. Prodávající bere na zřetel i rozpor s kupní smlouvou zjištěný během šesti měsíců od převzetí věci, pokud z povahy věci nevyplývá, že existenci rozporu musel kupující zjistit již při jejím převzetí.

Vrátit zboží do 14 dnů od prokazatelného převzetí zboží bez udání důvodu a bez jakékoliv sankce za podmínky, že zboží bude nepoužité a v původním obalu s veškerým příslušenstvím. Vrátit zboží může zákazník internetového obchodu www.TonerDoTiskány.cz poštou na adresu:

Computer4u.cz
Salajní 22
628 00 Brno-Líšeň